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3月27日，邮储银行发布了其2024年业绩报告。报告显示，邮储银行整体经营业绩稳健发展，主要指标保持同业前列。

2024年，邮储银行加强息差精细化管理，拓展非息收入来源，努力提升综合收益，实现营业收入3,487.75亿元，同比增长1.83%，增速居国有大行前列，其中个人银行业务收入占比69.57%，公司银行业务收入占比19.7%，其他业务占比10.73%；

归母净利润864.79亿元，同比增长0.24% ；坚持“量价险”均衡策略，实现净息差1.87%，继续保持同业领先。

截至2024年末，邮储银行资产总额17.08万亿元，较上年末增长8.64%，负债总额16.05万亿元，较上年末增长8.69%；不良贷款率0.90%，拨备覆盖率286.15%。

截至2024年末，邮储银行个人贷款总额47,715.83亿元，较上年末增长6.74%；

其中，个人其他消费贷款为6,138.53亿元，较上年末增长17.88%，占比12.86%；个人小额贷款（主要为个人经营用途）15,373.63亿元，较上年末增长10.42%，占比32.22%；信用卡透支及其他为2,382.21亿元，较上年末增长8.64%，占比4.99%；其余为个人住房贷款，占比49.93%。

截至2024年末，邮储银行服务个人客户6.73亿户，管理个人客户资产（AUM）16.69万亿元，较上年末增加1.46万亿元。

邮储银行充分发挥信用卡作为消费金融重要产品的独特作用，以开展“消费促进年”系列活动为契机，深化体制机制改革，构建集约化经营体系和内生发展能力，推动信用卡业务稳健可持续发展。

2024年，邮储银行信用卡新增发卡780.78万张，结存卡量达3,998.25万张；

截至2024年末，邮储银行信用卡透支余额2,382.21亿元，较上年末增长8.64%；

2024年，邮储银行信用卡消费金额9,930.95亿元；

截至2024年末，邮储银行信用卡不良率1.48%，较上年末下降0.23个百分点。

信用卡业务方面：

创新营销活动，升级消费体验。邮储信用卡积极开展多样化促消费营销活动，打造线上线下各类场景，联动微信、支付宝等重点支付平台，开展线上场景促消费活动，带动快捷交易规模持续提升；

总对总合作开展综合体、餐饮、商超等场景营销活动，联动万达、蜜雪冰城、永辉等商户推出优惠举措，为客户创造便捷舒心的消费体验。“一县（区）一Mall”合作县（区）Mall数量超过1,000家，带动美食、商超门店超过3万家。完善产品体系，扩大品牌影响。

加强个性化、年轻化产品研发，先后推出瑞幸联名卡青春版、VISA巴黎奥运会主题卡、美国运通盒马联名卡等新产品。聚焦有效获客，加强网点场景转化，优化营销流程和触达体系，推动客户结构持续改善。

全年主动授信新增客户超过220万户，同比增长123%。丰富金融服务，满足多样化消费需求。全面落实国家消费品以旧换新政策，加强与地方政府、消费平台和商户合作，推出支持以旧换新的分期产品，加大汽车分期、商户分期等推广力度，推动分期规模平稳增长。

加强信用卡集约化经营体系和能力建设，加大总部营销和集中运营赋能力度，丰富金融服务品类和形式，不断提高金融服务质效。

截至2024年末，邮储信用卡APP累计用户数3,211.63万户，较上年末增长32.01% ；累计绑卡量4,019.94万张，较上年末增长38.71%。

同时报告披露了中邮消费金融的业绩，截至报告期末，中邮消费金融总资产672.29亿元，净资产67.13亿元；报告期内，实现营业收入75.41亿元，净利润8.04亿元。